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我們每週 7 天隨時為您提供協助,並在 24小時內回覆。另外,您可以在此頁面上找到大多數問題的答案。
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續航里程取決於多種因素,包括電池容量、騎行速度、騎行者體重、道路狀況和天氣條件。一般來說,我們的電動自行車在充滿電的情況下可行駛約50公里。
充電時間視電池容量和充電器的功率而定。通常情況下,完全充電需要4-6小時。
我們的電動自行車最高時速通常為25公里/小時,以符合大多數國家的法律規定。
為了延長電池壽命,建議避免長時間將電池放置於低電量狀態,並在每次騎行後進行充電。此外,避免將電池高溫暴露或放置於極端溫度環境中。
我們的電動自行車具備一定的防水功能,可以在雨天騎行。但建議避免在大雨或積水路段使用,以防止電氣部件受損。
是的,定期維護有助於延長電動自行車的使用壽命。建議每3-6個月進行一次全面檢查,包括檢查電池、剎車、輪胎和電機等關鍵部件。
可以,以確保安全和正確安裝,建議尋求專業技術人員學習正確操作。如果您需要更換新電池,請聯繫我們的授權維修站。
我們針對電機系統提供1年的質保服務,具體保固期限視不同型號和零部件而定。詳細信息請參考產品說明書或聯繫我們的客服團隊。
建議使用高品質的電門鎖及前叉鎖防盜。
我們的電動自行車適合日常通勤和短途旅行。如果需要長途旅行,建議計劃出發前先充飽電,並考慮攜帶備用電池。